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Community Manager


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Características del curso:
  • Accesible desde cualquier dispositivo.
  • Contenido Dinámico.
  • Con o sin tutor.
  • Actividades de Autoevaluación.
  • Material Audiovisual.
  • Acceso a comunidad de colegas.
  • Mentoría continua de nuestros docentes.
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Perfil del egresado

En este curso aprenderás: A desarrollar estrategias de contenidos y moderación, para luego crear perfiles de empresas en Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin. A utilizar las principales herramientas de gestión para negocios digitales. Estarás en condiciones de dar tus propios pasos en la generación de contenido orgánico y relevante.

INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

  • Evolución de las comunicaciones
  • Tipos de Redes Sociales
  • Perfiles etarios de las Redes Sociales
  • Funcionalidades de las Redes Sociales
  • Elección de la red social
  • Tipos de perfiles en Redes Sociales

PLAN DE COMUNICACIÓN

  • Plan de comunicación ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
  • Primeros pasos del plan de comunicación:
  • DAFO,
  • Análisis de Competencia,
  • Propuesta de Valor
  • Objetivos SMART
  • La Matriz de Comunicaciones.
  • Customer journey

EL COMMUNITY MANAGER

  • El Rol del Community Manager:
  • Funciones
  • Objetivos
  • Habilidades necesarias
  • La generación de contenidos.
  • Recomendaciones y Tips para posteos.
  • Protocolos de respuestas y gestión de crisis
  • Métricas e informes en Redes Sociales

CONTENIDO Y DISEÑO EN REDES SOCIALES

  • Diseño para contenido orgánico vs. diseño para pauta publicitaria
  • Tamaños de imágenes según ubicaciones y redes sociales
  • Formatos de imágenes

FACEBOOK, TWITTER E INSTAGRAM

  • Guías para el manejo de la Red Social: Facebook
  • Iniciación de la red social
  • Fanpage en funcionamiento
  • Guías para el manejo de la Red Social: Instagram
  • Iniciación de la red social
  • Perfil en funcionamiento
  • Guías para el manejo de la Red Social: Twitter
  • Iniciación de la red social
  • Perfil en funcionamiento

YOUTUBE Y LINKEDIN

  • Guías para el manejo de la Red Social: Youtube
  • Iniciación de la red social
  • Perfil en funcionamiento
  • Guías para el manejo de la Red Social: LinkedIn
  • Iniciación de la red social
  • Perfil en funcionamiento

USO COMERCIAL DE LAS REDES SOCIALES

  • El embudo de conversión en Redes Sociales
  • Posteos orgánicos vs. publicidad
  • Inbound Marketing
  • Mensajería en Redes Sociales
  • Publicidad en Redes Sociales
  • Tipos de Campañas

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